收銀POS機打印不出小票的幾種原因?

2022-07-06 15:34:35

我們不管是在超市，餐飲店，還是其他店消費，都會有一張所消費的金額憑證，也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現問題，小票紙不但能維護了消費者的權益，也能拉近商家跟消費者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后，如果收銀POS機打印不出小票該怎么辦？

收銀POS機打印不出小票通常有以下7種常見的原因以及解決方法：

1、收銀POS機電源沒有接通

檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著，如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常，如不能正常工作聯系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。

2、收銀POS機卡紙

打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主，如有卡卷紙抽掉重新安放即可

3、收銀POS機沒有進水或者短路

檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印，問一問由沒由燒焦的味道，如果有只有聯系售后人員跟換或者送修

4、收銀POS機與電腦數據鏈接線是否正確鏈接

收銀POS機有一條數據線與電腦鏈接，檢查數據線是否受損，或者跟換一條即可

5、收銀POS機的驅動正常

需要重新安裝打印機驅動即可解決，一般情況聯系售后人員遠程操作即可安裝

6、收銀POS機的卷紙滾筒損壞

需要聯系收銀POS機售后人員進行更換

7、收銀機軟件設置問題

打開收銀軟件選擇正確的收銀POS機即可

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