-
拉卡拉智能POS刷卡提示“80,MAC”故障原因:確認機型,鼎智T1,且揮卡插卡交易正常,程序BUG導致。推薦處理:引導使用揮卡插卡交易,此問題已上報研發,后續會推送新版固件版本修復,修復時間待定。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS簽到提示“97,交易返回異常結果”或“97,null”故障原因:商戶(卡應用)無效或商戶狀態未同步。解決方案:CPS后臺核實綁定商戶狀態,無效商戶申請強反,重新進件;有效告知發區域郵箱申請商戶狀態同步。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS簽到提示“80,MAC”或“簽到失敗,MAC不正確”故障原因:密鑰原因。推薦處理:嘗試重啟重新簽到,依舊報錯反激活原商戶重新激活,再進行簽到,以上處理都操作依舊報錯,聯系售后處理 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS簽到提示“簽到失敗,數據加密異常”報錯原因:商戶卡應用錄入有誤或商戶(卡應用)無效,正常應為“智能POS商戶+掃碼支付”。推薦處理:CPS后臺核實綁定商戶類型,核實有誤申請強反,重新進件(強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”) 關鍵詞: ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS簽到提示“簽到失敗,交易被拒絕”故障原因:獲取商終信息異常。推薦處理:設備重啟,再重新進行簽到如重新簽到依舊提示報錯,反激活重新激活 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS簽到提示“簽到失敗,主管密碼錯誤”解決方案:商戶(卡應用)無效。推薦處理:CPS后臺核實綁定商戶狀態,無效商戶申請強反,重新進件,有效商戶反激活重新激活(強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”)。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS掃碼交易提示“05,不承兌”或“05,商戶需補齊資料xxxxx”解決方案:商戶入網自動掃碼報備失敗。推薦處理:可提供商戶號反饋在線客服,查詢商戶掃碼報備狀態。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機反激活操作流程1、打開CPS登陸后選擇設備序列號管理。2、輸入已經激活的機器序列號點擊搜索(必須是已激活的機器)勾選后選擇允許激活。3、POS機進入收款界面左上角下拉菜單設置,密碼12369874,選“自助開通管理”選“商戶注銷” ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機如何更改小票中的商戶名稱?解決方案:點擊收款-左上角(有3條橫線的地方)-找到“其他業務”點擊設置-輸入密碼12369874-終端參數設置-更改本商戶名稱-保存設置。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機報錯:網絡異常,請檢查網絡配置報錯原因:網絡信號問題解決方案:1、檢查信號是否為4G,如是4G開機界面點擊“拉卡拉應用商店”搜索“拉卡拉收單”點擊更新;2、換WiFi或4G卡3、仍然不行返廠 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機掃碼交易不出小票如何設置?解決方案:點擊收款-設置-通用設置,里面有個掃一掃出票/收款碼出票去打開;掃碼交易以C端扣款成功信息為準,如無C端交易成功的憑證,后續出現問題不賠付。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機如何操作恢復出廠設置?解決方案:1、桌面設置-管理-終端運維管理(GTMS)-密碼:8個0(123001)-恢復出廠設置。2、若仍無恢復出廠設置選項,返廠。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS收款報錯:會員登陸失敗解決方案:進入收款-設置(密碼12369874)-交易功能設置/通用設置-關閉會員到店二維碼,重啟后再嘗試交易。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能機如何調整小票字體大小?解決方案:點擊“收款 ”,點擊左上角三條橫杠的地方,進去后點擊“設置 ”,輸入密碼12369874,點擊“通用設置”進行更改。 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07
-
拉卡拉智能POS_報錯:簽到失敗,主管密碼錯誤解決方案:請提供機器序列號給在線客服查詢商戶狀態。1、無效商戶申請強反,重新進件;2、有效商戶反激活重新激活; 關鍵詞: 拉卡拉智能POS ...查看詳情>>
06
2022-07